鄭州小程序制作公司--軟銀科技反映憑借著“輕松觸達、即用即走”等特點，加上其社交電商的基因，小程序的用戶量一路保持快速增長。
在過去的一年里，小程序領域誕生了不少爆款。他們中有的趁著爆發期接廣告，賺得豐厚的廣告費；有的借機拿到融資，為下一步發展鋪路；但更多的是火爆之后便陷入默默無聞的狀態。
雖然小程序讓獲取客流變得前所未有的簡單，但是如何讓用戶留下來卻成為讓小程序運營者們頭痛的問題。據數據顯示，小程序的平均次日留存在13%左右，但是雙周留存驟降到僅有1%。而能否解決這個問題，決定了小程序是否能長期發展下去，也成為接下來資本投資考核的一個重要指標。

鄭州小程序制作公司--軟銀科技發現與公眾號相比，小程序在用戶的留存機制和喚醒手段上明顯處于劣勢，這也導致了小程序很難像公眾號一樣擁有較穩定的流量預期。
雖然小程序能靠著“用完即走”吸引客戶，但怎么讓用戶“走后再來”才是小程序成功的秘訣。而提高客戶的留存率并不是無跡可尋。
1、利用UGC（用戶原創內容）與社交關系鏈提高用戶粘性
微博、貼吧、豆瓣、天涯……都是依靠UGC產生內容吸引用戶，然后憑借關系鏈或者興趣愛好去增加用戶的黏性，提高留存率。
UGC（用戶原創內容）的魅力在于它讓冷冰冰的平臺有了個性，進來的用戶被它的個性吸引，不自覺地加入到輸出內容的陣營。這種現象就像滾雪球一樣，用戶UGC越多，留存率越高，吸引的新用戶越多。
很多垂直行業的平臺小程序就可以通過打造一個UGC平臺來提高留存率。像那些小眾的平臺小程序，比如寵物交流這樣的區域性的平臺，都能通過UGC運營的方式來提高用戶的留存率。

2、模板消息提醒
鄭州小程序制作公司--軟銀科技表示在互聯網時代，用戶是健忘的。這時用一點小心機——通過模板消息去刷一波存在感，就會大大提高用戶的留存率。
比如說商家發起拼團或砍價的營銷活動，用戶參與進來，將活動轉發出去之后，由于種種原因暫時忘了。這時一個拼團成功或砍價成功的消息模板就能輕松地將他們召回小程序。
3、多手段引爆用戶二次消費
熟知消費心理學的商家都知道，消費者喜歡“買到就是賺到”的感覺，不然雙十一雙十二也不會吸引到那么多人熬夜搶購。
而在小程序上，通過會員折扣、優惠券、搶購、拼團、砍價等方式吸引更多的客戶前來消費，也能更好的實現客戶沉淀，真正留住客戶。

4、完成品牌認知
小程序能走到最后的核心競爭力就是靠完成品牌認知。讓用戶對品牌的印象變成標簽，下次用戶再有此類需求時，就會再回到它們。這就是完成了品牌認知。
5、公眾號結合沉淀流量
小程序強調"用完即走",沒有關注和粉絲一說，公眾號的強項則是圈粉和運營粉絲。將小程序吸粉-公眾號沉淀-小程序轉化結合起來，成了不少公眾號主們嘗試的新方向。